INFORMAÇÕES E RESERVAS
Pousada: +55 22 2623-4598
Escritório no RJ (11h as 20h): +55 21 3325-1812
Celular / whatsapp: +55 21 99631-9252

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Email: ferradura.beach@yahoo.com.br
 

Reservas
No momento da reserva e/ou alteração é necessário tornar conhecida a esta política de cancelamento, de pré reserva e de pagamento:

Política de pré-reserva
A pré reserva consiste num vouch dado pela pousada por e-mail ou fax que garante a disponibilidade da suíte até uma certa data e horário acordados. Após esse horário a suíte é disponibilizada para outros clientes.

A pré reserva deverá ser solicitada pelo formulário acima, e-mail ou telefone e deverá ser confirmada através do deposito bancário de acordo com a política de pagamento até o horário acordado no vouch de pré reserva enviado pela pousada por e-mail ou fax.

Após esse horário entrar em contato novamente antes de fazer o deposito para realizar uma nova pré reserva, pois a suite poderá não estar mais disponivel. Qualquer deposito feito após o horário acordado não será considerado como reserva.

Política de pagamento

Baixa Temporada - Deposito de 50% do total das diárias reservadas + 50% em dinheiro no check in
Alta Temporada - Deposito de 50% do total das diárias reservadas + 50% em dinheiro no check in
Pacotes Especiais - Deposito de 75% do total do pacote + 25% em dinheiro no check in
Financiamento antecipado de pacotes e diárias - O valor total deverá ser quitado até 2 dias úteis antes do check in

IMPORTANTE: Quando a reserva for efetuada com menos de 3 dias do check in, o deposito bancário deverá ser feito em dinheiro no caixa do banco ou em tranferência bancária. Não serão considerados como reserva depositos em caixas automáticos e em cheques com menos de 3 dias úteis de antecêdencia do check in.

A reserva e/ou alteração devem ser paga em depósito bancário em conta corrente a ser designada pela pousada e o comprovante deverá ser enviado por e-mail: ferradura.beach@yahoo.com.br ou para o fax: (21) 3325-5141 (horário Comercial).

A confirmação da reserva e/ou alteração se dará através do comprovante do depósito bancário dentro do prazo acordado na pré reserva.

O saldo das diárias referentes a reserva e/ou alteração, deverão ser pagas na chegada do hóspede à pousada em dinheiro. O não pagamento do mesmo impedirá o check in do cliente na suíte acarretando na perda do deposito referente a reserva. As demais despesas que sejam efetuadas durante a hospedagem deverão ser pagas em acertos intermediários ou ao final da hospedagem em dinheiro. Não aceitamos cheques.

Política de cancelamentos  e no show
Os pedidos de cancelamentos, deverão ser encaminhados por escrito para ferradura.beach@yahoo.com.br ou pelos telefones/fax (21) 3325-5141 / (21) 9631-9252

Os cancelamentos serão cobrados conforme mostradas no quadro abaixo:

 

Baixa Temporada
(De 18 Março a 19 Dezembro)
Até 20 dias de antecedência Sem custo
Menos de 19 dias de antecedência 50% do total da reserva
 Menos de 48h de antecedência Total da reserva *
 
Alta Temporada
(De 20 Dezembro a 17 Março)
Até 20 dias de antecedência Sem custo
Menos de 19 dias de antecedência 50% do total da reserva
 Menos de 72h de antecedência Total da reserva *
 
Pacotes Especiais
Natal, Reveillon, Carnaval, Semana Santa e outros
Até 20 dias de antecedência 50% do total da reserva
Menos de 19 dias de antecedência Total da reserva *

Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total da reserva *.

*Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diárias, para ser utilizada em um período futuro estipulado em cada situação.

No Show

No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. O apartamento estará disponível por 24 h. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento.

 

Central de Reservas: Por telefone: (21) 99631-9252 / Por e-mail: ferradura.beach@yahoo.com.br
Avenida do Atlântico, 280 - Praia da Ferradura – Búzios – RJ – Brasil
Fax e Telefone: (22) 2623-4598